Q1. 如何获取参拍资质？

A：进入账号中心，维护个人信息并进行资质认证，充值保证金不低于5000元，即可获得参拍资质。

Q2. 竞买及过户保证金是多少钱？

A：竞买及过户保证金包含参拍、过户两种保证功能，即车辆成交后，参拍保证金直接转换为过户保证金，在过户手续办理完结之前，保证金处于“冻结”状态。

保证金金额一般为每标的给出净车价的5%，最低5000元/标的（人民币伍仟元整），在无冻结保证金情况下按每标的给出净车价的5%（最低5000元/标的）可竞拍1台车辆，每增拍一台，需在拍卖会前向保证金账户充值每标的给出净车价的5%（最低5000元/标的）。网站有特殊优惠活动的，按网站公布为准。

Q3. 竞买及过户保证金如何支付？

A：会员可在线支付（包含网银支付和快捷支付）的方式给保证金账户充值。

Q4. 竞买及过户保证金如何申请退还？

A：若会员未能成功购得拍卖标的（且账户中没有未付款未过户车辆），则该竞买及过户保证金在拍卖会结束后即可全额无息返还至会员的保证金账户。

Q5. 会员看车时，需要留意哪些事项？

A：会员可在“联系我们”中查看车辆所在分公司的地址与联系方式，然后到车辆保全场地查勘车辆。

    查勘事项包括但不限于：查验事故部位及受损情况；查验车架号、发动机号、部件的完整性，查验是否有二次事故等。

Q6. 竞拍前还需了解哪些情况？

A：请竞买人务必于竞拍前了解车辆手续、过户情况、拍卖费用及运输事宜，包括但不限于以下内容：

a. 了解车辆手续档案有无缺失、车辆违章和年检情况。

b. 了解车辆产权变更情况，以及车辆过户时限、相关地方过户政策、过户费用情况。

c. 了解佣金及其他相关费用的收取情况。

d. 了解车辆运输事宜。